PM-KM "Konflikte als Chance nutzen"

Ziele
Unterschiedliche Ziele von Mitarbeitern oder persönliche Differenzen können für Konflikte in Projekten sorgen. Doch dies bietet auch neue Lernchancen und Potenziale zur Entwicklung. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Konflikte in Projekten frühzeitig erkennen, erfolgreich lösen und dabei auch den Teamzusammenhalt stärken. Nach Absolvierung dieses Seminars wissen Sie, wie Sie Konflikte erkennen und analysieren, Konfliktmuster unterscheiden, Lösungsstrategien entwickeln und Spannungen lösen.

Inhalte

• Konfliktmanagementmodelle
  – Konfliktmanagementmodelle kennenlernen und einsetzen
  – Thesen der Teilnehmer zu Konflikten und deren Bearbeitung austauschen
  – Konflikte konstruktiv bearbeiten und systematisch auswerten
  
• Innere Modelle
  – den eigenen „roten Faden“ entdecken – individuelle Konfliktmuster erkennen und auflösen
  – die „inneren Modelle“ von Individuen, Wirkebenen und Tiefenschichten unserer Persönlichkeit unterscheiden lernen
  – den eigenen Anteil an Konflikten reflektieren
  
• Konflikttypen & -diagnose
  – Theorie-Modelle der Literatur kennenlernen
  – Diagnose-Instrumente ausprobieren
  – Konflikt-Reaktionen gewichten, Eskalationsstufenplan
  – Entstehung von Konflikten lokalisieren und analysieren
  – Eskalationsstufenplan nach Glasl kennenlernen
  – De-Eskalationsschritte in Projekten verwenden
  
• Reflexion
  – durch die Reflexionsübungen den Zusammenhang vom „Rucksack“ der eigenen Erfahrungen zum „Bauchladen“ der Verhaltensoptionen in Konflikten bewusst machen
  – Körpersprache- und Stimmtonlage-Signale reflektieren
  – Verhaltensebenen bewusst machen
  – Fremdbilder zum eigenen Verhalten erhalten
  
• Interventionsschritte in der Projektarbeit
  – Interventionsprozess
  – Grundregeln der Intervention kennenlernen
  – Transferübungen für den Einsatz in der Praxis
  

Teilnahmevoraussetzungen
Seminar „Projektmanagementmethoden und -werkzeuge in automotiven Projekten“ und „Projektmanagementprozesse in automotiven Projekten“ oder vergleichbares Know-how

Referent
Martin Maly
next level consulting